La actividad del marketing
La actividad del marketing es dirigir los bienes y servicios de producción hasta los consumidores y usuarios, incluida la planificación, ejecución y seguimiento de todas las actividades relacionadas con la distribución de bienes, ideas y servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar un rendimiento rentable para la empresa.
Aprende cómo funciona la actividad del marketing
La comercialización gira, por tanto, no sólo sobre el arte de la venta de bienes, servicios e ideas, sino también sobre el arte de la inversión en clientes que se encuentran satisfechos y es que tal orientación al cliente, es decir la orientación al mercado, requiere de un conocimiento actualizado de las necesidades del cliente, el estilo de vida, las actitudes, las intenciones y el comportamientos antes, durante y después de la compra además del uso de un producto o servicio.
Las decisiones estratégicas de marketing se encuentran basadas en el análisis de la evaluación de la competencia de las fortalezas y debilidades de los competidores y la elección de la estrategia competitiva. Un retador mercado, por ejemplo, debe ser capaz de elegir la estrategia guerrillera que va a estar dirigida a la líder del mercado con la esperanza de alcanzar la cuota de mercado sostenible.
Esto se suele ver cuando dos marcas ofrecen un producto parecido y una va a querer destacar sobre la otra, esto se suele ver en la cotidianidad con dos marcas famosas de gaseosas.
Análisis de desarrollo del marketing
- El análisis interno ayuda a las empresas a revelar los gastos que se pueden cortar y que se pueden desarrollar más de una ventaja competitiva sostenible y es que los instrumentos de marketing se dividen en cuatro grandes grupos.
- En el primero encontramos a la producción, esto incluye el diseño, calidad, logotipo, embalaje, servicio, garantías y quejas.
- En el segundo grupo se ubica el precio, este puede ser el precio de lista, precio promocional, descuentos y condiciones de pago.
- En el tercer grupo se ubica la promoción de ventas, es decir publicidad, relaciones públicas, venta personal, el servicio y otras formas de influencia.
- Y en el último grupo se incluye el transporte, a su vez este agrupa la localización, almacenamiento, entrega, el transporte y la ubicación. Esto es en relación con los esfuerzos de marketing de planificación buscado composición más favorable de estos instrumentos, lo que también se le conoce como marketing mix.
La competencia internacional lleva a centrarse en la marca y es que la batalla por la cuota de mercado es por lo tanto también una lucha por el lugar de la marca en la conciencia pública, es como una fuerte imagen mental, la imagen y la buena reputación.
El marketing incluye procesos muy complicados, pero es de mucha importancia conocer sus beneficios y como utilizarlo para sacar adelante nuestra empresa conociendo detalladamente los intereses y las necesidades que tienen nuestros clientes para saber formas más sencillas de llegar hasta ellos sin tener que hacer tanto esfuerzo.